家长端激活登录流程问题解决

Q1：扫描老师发送的二维码无法下载

如遇家长二维码扫码无法下载的情况，让家长使用手机APP应用市场搜索【幼幼家园】进行下载安装。

Q2：显示“无此用户，请确认是否有权访问”，无法登录

首先请老师确认是否有系统中添加了该学员，使用学员姓名进行搜索查询。如未添加，直接添加学员即可。

（学员信息查询路径：1、电脑端管理后台【校务中心-学员管理】；2、教师手机端【班级管理】）

如已经添加学员仍显示“无此用户”，则请确认家长登陆手机号是否与老师添加学生主账号号码一致，若不一致，则由老师添加号码的主账号家长邀请进班。

例如：老师已经在后台添加了妈妈的手机号码并且妈妈已经成功登录，那么其他家长全部都由妈妈来邀请进班即可。未经过邀请直接扫码则无法登录

其他亲友由主账号家长进行邀请进班：点击查看如何邀请亲友进班→https://kb2.kidhk.com/p/ka0npt.html

Q3：登陆后提示暂未加入班级

如显示暂未加入班级，请老师为学员分配班级